El BBVA ha informado de "problemas de acceso" en su web y app, y ha señalado que los equipos técnicos están trabajando para restaurar el servicio "lo antes posible". Varios clientes de BBVA han informado a lo largo de la jornada de las distintas dificultades a la hora de acceder a sus cuentas desde la aplicación y la web.
En una publicación en su perfil de Twitter, la entidad bancaria ha indicado que los cajeros están operativos y ha pedido disculpas por las molestias que pueda causar la incidencia.
Fuentes del banco descartan que la incidencia se haya producido como consecuencia de un ciberataque y aseguran que el problema ha surgido por una actualización del sistema.
La aplicación del banco ofrece la opción a sus usuarios de jugar a un minijuego con una bicicleta que esquiva obstáculos, en un intento por amenizar la espera hasta que el sistema vuelva a poder usarse con normalidad.
