El Corte Inglés ha informado a sus clientes de que un proveedor externo ha sufrido un acceso no autorizado a datos personales de clientes del comercio “si bien la información vulnerada no permite a terceros operar ni realizar pagos con su tarjeta”, según explica la compañía.

La empresa de grandes almacenes recalca que la información a la que se ha accedido de forma no autorizada consiste en “datos identificativos y de contacto, así como números de tarjetas para compras sólo en El Corte Inglés”. “En cualquier caso, dicha información no permite a terceros operar ni realizar pagos con su tarjeta de El Corte Inglés”, aclara el comunicado.

El Corte Inglés señala que “el incidente se identificó y se subsanó de forma inmediata a través de sus protocolos de detección y seguridad y se le ha requerido a dicho proveedor la aplicación de medidas adicionales que prevengan este tipo de incidentes a futuro”. Además, los hechos han sido puestos en conocimiento de “las autoridades competentes”.

Según la empresa de distribución, “los clientes podrán seguir utilizando su tarjeta con total seguridad en tiendas, en web y en la aplicación”.

Asimismo, como repiten bancos y otras compañías El Corte Inglés insiste en que “nunca contactará con los clientes por ningún medio electrónico ni telefónico para solicitar contraseñas, códigos de seguridad o información de carácter personal”.