La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) ha multado a Holaluz-Clidom con 30.000 euros por no recabar el consentimiento de un consumidor en la realización de un contrato.
El departamento de Economía, Industria y Empleo del Gobierno de Aragón le trasladó una denuncia de un consumidor que era cliente de otra comercializadora y al reclamar que había dejado de recibir las facturas de su compañía habitual tuvo conocimiento de que su punto de suministro estaba siendo comercializado por Holaluz-Clidom.
Según la CNMC, Holaluz hizo un contrato de suministro eléctrico con otro consumidor, en el que constaba el punto de suministro del denunciante.
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